Chính Sách Bảo Hành Tiêu Chuẩn Của YADEA Việt Nam

Công ty YADEA Việt Nam mới đây thông báo chính sách bảo hành miễn phí dành cho xe điện với các lỗi về vật liệu hoặc sản xuất thông qua các cửa hàng và đại lý uỷ quyền. Khách hàng sử dụng xe điện YADEA có thể tham khảo nội dung chi tiết ngay sau đây.

Cập nhật chính sách bảo hành mới nhất cho xe điện YADEA

Thời gian bảo hành

Chính sách bảo hành của YADEA với gói ba bảo hành có thời hạn là 24 tháng hoặc 20.000km (nếu vượt quá thời gian và số Km trên sẽ được coi là vượt quá thời hạn bảo hành).

Danh sách thiết bị, phụ tùng, linh kiện được bảo hành

Gói bảo hành của YADEA được áp dụng cho các bộ phận linh kiện trên xe điện YADEA bao gồm:

– Động cơ: được thay động cơ mới nếu như gặp phải các tình trạng sau đây (mất pha cuộn dây, cháy, khử từ thép, bong, biến dạng trục bánh xe và các vấn đề chất lượng khác không thể sửa chữa.)

– Bộ điều khiển, bộ sạc, cáp chính/phụ bộ đồi nguồn (bộ chuyển đổi) màn hình hiển thị bộ quản lý nguồn, điều khiển trung tâm, đồng hồ đo đèn pha tích hợp, công tắc kết hợp, khởi động một nút, khoá, đèn nháy, còi, thiết bị chống chộm, tay phanh, tay lái, công tắc GPS, dây sạc ba lỗ.

– Khoá trung tâm, giảm sóc chân trống cạnh, chân trống giữa, bơm phanh đĩa, bộ phanh, thanh bảo hộ, trục giữa, bánh răng, đùi bàn đạp, phanh đĩa.

– Linh kiện ngoại quan, nhựa màu: Do chất lượng sơn dẫn tới bong tróc, nứt, đổi màu, chảy xệ.

– Khung, ghi đông, cọc lái, càng phía sau, vành bánh trước, càng trước, trục ghi đông, ống chốt chỉnh độ cao yên : Do sự cố chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa, bong mối hàn, hỏng mối hàn, nứt.

– Cụm đèn, bóng đèn LED, ổ cắm USB, đệm ngồi, đệm tựa lưng, gương chiếu hậu, để chân, cáp phanh, giỏ xe, tấm khoá, bàn đạp, bộ phận mạ điện: Lỗi do chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa, hàn mối hở, tháo mối hàn, vỡ,…

– Van khí, nan hoa, tay nắm, ổ cắm sạc: Do sự cố chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa.

– Ắc quy Garaphene: Nếu dung lượng ắc quy bị suy giảm dưới 60% bình thường hoặc bị hỏng rò rỉ chất lỏng có thể được hưởng gói bảo hành ( đối mới 1 – 18 tháng và bảo trì trong 19 – 24 tháng).

– Ắc quy thông thường: Dung lượng pin thông thường suy giảm dưới 60% hoặc pin bị hỏng, rò rỉ có thể được bảo hành (đổi mới từ 1 – 9 tháng; 10 -12 tháng sẽ bảo trì ắc quy).

Lưu ý những trường hợp không thuộc phạm vi được bảo hành

YADEA Việt Nam đưa ra lưu ý những trường hợp không được áp dụng chính sách bảo hành của hãng với các nội dung bao gồm:

– Sau khi mua hàng những bộ phận hao mòn và tiêu hao tự nhiên sẽ không thuộc gói bảo hành.

– Các trường hợp hư hỏng do không làm theo yêu cầu hướng dẫn trong hướng dẫn sử dụng, hư hỏng do không bảo dưỡng theo khoảng thời gian bảo dưỡng của YADEA.

– Các trường hợp hư hỏng do bảo dưỡng không đúng cách tại các cửa hàng, dịch vụ không chuyên nghiệp.

– Các trường thiệt hại, hư hỏng do tự ý sửa chữa không được công ty công nhận.

– Các trường thiệt hại do sử dụng quá mức trong cuộc thi xe điện, xe máy,…

– Các trường hợp hư do không sử dụng linh kiện chính hãng của công ty YADEA

– Thiệt hại trong các trường hợp bất khả kháng (động đất, bão, hoả hoạn, lũ lụt,…)

– Hư hỏng do các yếu tố không đảm bảo chất lượng khác.

– Bộ sạc, bộ điều khiển,… có nhãn hiệu bị rách sẽ không được bảo hành.

– Pin ắc quy hư hỏng do nguyên nhân bên ngoài, tất cả pin và phụ kiện đều không thuộc gói ba bảo hành.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, YADEA sẽ không chịu trách nhiệm tổn thất về thời gian hoặc các chi phí bổ sung như:

– Chi phí khắc phục hậu quả của việc sửa chữa và bảo trì không đúng cách trước đó tại của hàng dịch vụ bên ngoài.

– Chi phí thay thế các bộ phận hao mòn tự nhiên, dầu nhớt xuống cấp.

– Chi phí kiểm tra, sửa chữa các hạng mục không có trong danh mục kiểm tra định kỳ.

– Bồi thường thiết hại do mất việc làm, công việc kinh doanh, phí thông tin liên lạc, phí ăn ở và các chi phí khác do hư hỏng phương tiện.

Các khách hàng vui lòng tham khảo đầy đủ chính sách bảo hành dành cho xe điện mới nhất của YADEA để kịp thời được hưởng quyền lợi trong quá trình sử dụng.

Xe Điện Việt Thanh – đối tác chiến lược của YADEA Việt Nam chuyên phân phối các sản phẩm chính hãng, giá cực tốt kèm nhiều ưu đãi vô cùng giá trị. Nếu cần giải đáp thắc mắc vui lòng liên hệ Tổng Đài hỗ trợ 19002082 của chúng tôi.